Subskrypcja i opłaty

Każde dziecko zaczyna od 30 dni za darmo (chyba że ma już licencję z innego źródła). Później potrzebna jest aktywna licencja — 8 PLN rocznie indywidualnie lub 6 PLN rocznie w ramach licencji klasowej. To raz w roku, mniej niż cena kawy.

Kto płaci?

  • arrow_rightRodzic, który dodał dziecko, odpowiada za licencję tego dziecka.
  • arrow_rightDrugi rodzic zaproszony do dziecka nie płaci za dzieci dodane przez pierwszego rodzica.
  • arrow_rightDrugi rodzic, który sam doda inne dziecko, odpowiada za licencję tego dziecka po okresie próbnym.

Pakiet szkolny dla klas

Jeśli szkoła wykupiła pakiet Parentoo, licencje dla dzieci w klasach tej szkoły mogą być pokryte w ramach pakietu. W takim przypadku nie płacisz indywidualnie za objęte nim dziecko.

Pakiet szkolny obejmuje tylko dzieci zapisane do klas w szkole, która go wykupiła. Jeśli dodasz dziecko z innej szkoły, dla tego dziecka po okresie próbnym potrzebna będzie osobna licencja.
Płatności obsługuje imoje (PKO BP): BLIK, karty płatnicze i szybkie przelewy. Przed płatnością podajesz dane kupującego, a jeśli potrzebujesz faktury, zaznaczasz opcję „Wystaw fakturę”.

Historia płatności

Listę swoich zamówień znajdziesz w Ustawieniach konta → „Historia zamówień”. Przy każdym zamówieniu widzisz datę, kwotę, status płatności oraz link do faktury, jeśli została wystawiona.

Faktury VAT i KSeF

Faktura jest wystawiana tylko wtedy, gdy w formularzu płatności zaznaczysz „Wystaw fakturę”. Numer faktury ma format XX/MM/YYYY. PDF pobierzesz z Historii zamówień. Po pełnym wdrożeniu KSeF faktury będą również przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (urzędowy system faktur w Polsce).

Jeśli faktura nie pojawi się od razu po opłaceniu zamówienia, odśwież stronę po chwili. Dokument jest tworzony po potwierdzeniu płatności przez bramkę.

Licencja za każde dziecko osobno

Licencja w Parentoo dotyczy dziecka, a nie całego konta — każde Twoje dziecko ma własny status opłacenia. Płacisz więc tylko za te dzieci, które tego potrzebują.

Cena indywidualna: 8 PLN / dziecko / rok. Licencja klasowa: 6 PLN / dziecko / rok.

Skąd pochodzi licencja dziecka?

Aplikacja sprawdza, skąd pochodzi licencja dziecka, w tej kolejności:

  1. 1Klasa — skarbnik przydziela licencję z pakietu wykupionego dla klasy.
  2. 2Szkoła — pakiet szkolny pokrywa wszystkie dzieci w klasach należących do szkoły.
  3. 3Kupon — kod aktywowany dla konkretnego dziecka.
  4. 4Subskrypcja indywidualna — roczna licencja opłacona z Twojego konta.
  5. 5Okres próbny — 30 dni, przyznawany automatycznie przy dodaniu dziecka, jeśli nie ma dla niego innej licencji. Nie odnawia się.
  6. 6Brak licencji — trzeba opłacić dostęp za to dziecko.

Kupony — jeden na dziecko

Każdy kupon aktywujesz dla jednego, wybranego dziecka. Zrobisz to w Ustawieniach konta → „Moje dzieci”, używając przycisku „Kupon” przy wybranym dziecku.

Częściowe opłacenie konta

Jeśli przynajmniej jedno z Twoich dzieci ma aktywną licencję, zachowujesz dostęp do klas i modułów dostępnych dla tego dziecka.

Baner „Zapłać za wszystkie nieopłacone”

Gdy któreś z Twoich dzieci nie ma aktywnej licencji, na Pulpicie, w Widoku wspólnym, Składkach i Budżecie pojawia się żółty baner z informacją o płatności.

Baner w Składkach, Budżecie i na Pulpicie pokazuje wyłącznie dzieci z aktywnej klasy. Widok wspólny pokazuje wszystkie nieopłacone dzieci, niezależnie od klasy.

Doliczanie do istniejącej subskrypcji

Jeśli część dzieci jest już opłacona, a chcesz dokupić licencję dla kolejnego, system naliczy opłatę tylko za brakujące dziecko.

Przestrzeń dyskowa klasy

Każda klasa ma wspólne miejsce na pliki i zdjęcia. Gdy się zapełni, nie dodasz nowych plików, dopóki nie zwolnisz miejsca albo nie powiększysz pakietu.

Jak liczona jest przestrzeń?

  • arrow_rightZdjęcia w galerii klasowej (aplikacja zmniejsza je do ok. 2 MB, zanim trafią na serwer).
  • arrow_rightZałączniki do ogłoszeń, wątków forum i odpowiedzi.
  • arrow_rightZałączniki w czacie klasowym (zdjęcia i pliki).
  • arrow_rightMiniatury zdjęć generowane automatycznie — też wliczają się w limit.
  • arrow_rightBieżące zużycie i limit widoczne w Ustawieniach klasy → Przestrzeń.

Zakup dodatkowej przestrzeni

Administrator klasy może dokupić dodatkową przestrzeń w Ustawieniach klasy → Przestrzeń → „Rozszerz pakiet”.

Po przekroczeniu limitu nie można przesyłać nowych plików, ale dotychczasowe pozostają dostępne. Usuwanie starych zdjęć lub załączników zwalnia miejsce.

Usuwanie nieopłaconego konta

Jeśli po 30 dniach próbnych nie pojawi się aktywna licencja, część funkcji przestanie działać. Spokojnie — nie usuwamy niczego z dnia na dzień, masz sporo czasu, żeby zareagować.

  1. 1Dzień 30 — koniec okresu próbnego (lub wygaśnięcie licencji). Dostęp do klas i modułów dla tego dziecka zostaje zablokowany.
  2. 2Przez kolejne miesiące Twoje dane pozostają nienaruszone. W każdej chwili możesz wykupić licencję i od razu odzyskać dostęp.
  3. 3Po około 3 miesiącach od wygaśnięcia wysyłamy e-mail z ostrzeżeniem o planowanym usunięciu — na 7 dni przed.
  4. 47 dni później konto i powiązane dane osobowe zostają trwale usunięte.
Ogłoszenia, forum, składki i galerie klasowe pozostają w klasie (są wspólne). Usunięciu podlegają dane osobowe: profil, e-mail, dane dzieci, powiązania z klasami. Aby odzyskać konto, wykup subskrypcję przed upływem terminu usunięcia.
Pomoc indywidualna

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

mail support@parentoo.app pon–pt · 9:00–17:00 CET