Najczęstsze pytania

Przejdź do modułu „Wydarzenia”, wybierz wydarzenie i w sekcji „Organizacja klasowa” wpisz, co przygotowujesz. Następnie kliknij „Dołącz”.

Tak. W szczegółach wydarzenia kliknij „Usuń” przy swoim zgłoszeniu, a następnie dodaj nowe z poprawionym opisem.

Wydarzenia może dodawać, edytować i usuwać administrator lub moderator klasy. Każdy uczestnik może zgłosić swój udział w organizacji.

Tak. Jedno konto może być przypisane do wielu klas — np. jeśli masz dzieci w różnych klasach lub szkołach.

Niektóre funkcje przestaną działać, dopóki nie opłacisz licencji. Twoje dane nie znikną od razu — szczegóły znajdziesz w sekcji „Subskrypcja i opłaty”.

Nie, jeśli został zaproszony jako współrodzic dziecka dodanego przez Ciebie. Jeśli sam doda inne dziecko, odpowiada za licencję tego dziecka po okresie próbnym.

Tak. Płacisz osobno za każde dziecko — 8 zł rocznie (indywidualnie) lub 6 zł rocznie (licencja klasowa).

Zapłacisz tylko za brakujące dziecko. System uwzględnia dzieci, które mają już aktywną licencję.

Nie. Każdy kupon aktywujesz dla jednego konkretnego dziecka.

Baner pojawia się na Pulpicie, w Widoku wspólnym, Składkach i Budżecie, gdy któreś z Twoich dzieci nie ma aktywnej licencji. Przycisk „Zapłać za wszystkie” otwiera płatność za brakujące licencje.

Część funkcji dla tego dziecka będzie niedostępna. Jeśli inne Twoje dziecko ma opłaconą licencję, nadal masz dostęp do jego klasy.

Tak. Pakiet szkolny pokrywa tylko dzieci zapisane do klas w szkole, która go wykupiła.

Tak. Darmowy dostęp jako współrodzic obowiązuje tylko dla dzieci, które dodał rodzic główny.

Najpierw dodaj wszystkie swoje dzieci, a dopiero potem zaproś drugiego rodzica. Dzięki temu druga osoba dołączy jako współrodzic tych dzieci.

Przejdź do Ustawień konta i sekcji hasła. Jeśli logujesz się przez Google lub Facebooka, wybierz opcję „Ustaw hasło”.

Poproś o link zaproszenia od administratora klasy. Kliknij link, zaloguj się i potwierdź dołączenie.

Ustawienia klasy → „Przekaż uprawnienia administratora”. Odbiorca potwierdza zmianę linkiem z e-maila.

W „Moje dzieci” kliknij ikonę usunięcia przy statusie drugiego rodzica.

Administrator może wygenerować nowy link w Ustawieniach klasy → Link zaproszenia → Regeneruj.

Otwórz moduł Czat. Przy pierwszym użyciu zobaczysz monit o ustawienie 4-cyfrowego PIN-u.

PIN-u nie da się odzyskać. Możesz usunąć PIN w ustawieniach i ustawić nowy, ale wcześniejsze wiadomości nie będą już czytelne — to zabezpieczenie prywatności rozmów.

Ogłoszenia może tworzyć właściciel, administrator i moderator klasy.

Kliknij menu (trzy kropki) przy ogłoszeniu i wybierz „Przypnij”. Przypięte ogłoszenia wyświetlane są w panelu bocznym.

Napisz na support@parentoo.app. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego (pon–pt).

Składki to pojedyncze cele, np. wycieczka lub prezent, z osobną kwotą docelową i listą wpłat. Budżet klasowy to wspólna kasa klasy: jedno saldo dla wpłat i wydatków.

Saldo klasy oraz pełną listę transakcji. Możesz tylko przeglądać — bez możliwości dodawania ani edycji.

Skarbnik podczas dodawania lub edycji wydatku ma sekcję „Paragony” — można dołączyć do 10 zdjęć.

Przejdź do modułu Ankiety i kliknij „Nowa ankieta”. Wybierz typ głosowania i opcjonalnie ustaw termin zakończenia.

W ankietach jawnych każdy może kliknąć „kto?” przy opcji. W ankietach anonimowych lista głosujących nie jest widoczna.

Otwórz album w module Galeria i kliknij „Dodaj zdjęcia”. Zdjęcia są automatycznie kompresowane do maksymalnie 2 MB.

W module Zebrania rozwiń zebranie i kliknij „Dodaj sprawozdanie”. Po zapisaniu możesz opublikować je jako ogłoszenie.

W zarządzaniu wpłatami kliknij ikonę osoby obok imienia rodzica.

Skarbnik przechodzi do składki → Ustawienia składki i wpisuje numer rachunku bankowego oraz numer telefonu do BLIK-a.

Ustawienia konta → „Historia zamówień”.

Po pełnym wdrożeniu KSeF faktury będą przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (urzędowy system faktur w Polsce). PDF faktury pobierzesz z Historii zamówień.

Sumujemy wielkość zdjęć z galerii (po kompresji), załączników i miniaturek.

Administrator klasy: Ustawienia klasy → Przestrzeń → „Rozszerz pakiet”.

Ustawienia konta → „Moje dzieci” → przy wybranym dziecku kliknij „Wypisz”.

To zbiorczy ekran dla rodziców mających dzieci w kilku klasach.

Otwórz panel powiadomień (ikona dzwonka), kliknij ikonę „Ustawienia” w nagłówku panelu.

Po okresie próbnym część funkcji przestanie działać, dopóki nie opłacisz licencji. Jeśli nie zapłacisz, po około 3 miesiącach od wygaśnięcia Twoje dane osobowe mogą zostać trwale usunięte (z 7-dniowym ostrzeżeniem e-mail).

Administrator dodaje zajęcia dodatkowe w planie lekcji, a rodzic zaznacza, na które z nich chodzi jego dziecko.

BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz szybkie przelewy — płatność obsługuje bramka imoje (PKO BP).

Dane kupującego są potrzebne do obsługi transakcji i dokumentów płatności.

Nie. Faktura jest wystawiana tylko gdy zaznaczysz „Wystaw fakturę”.

XX/MM/YYYY (np. 01/04/2026).

Właściciel zarządza klasą i może przekazać uprawnienia. Administrator pomaga w zarządzaniu klasą, a moderator zajmuje się treściami i zgłoszeniami.

Autor komentarza, moderator, administrator lub właściciel klasy.

Kliknij ikonę flagi przy treści, wybierz powód zgłoszenia.

Ustawienia klasy → „Zgłoszenia”.

Tylko moderator, administrator lub właściciel klasy. Usunięcie albumu kasuje wszystkie zdjęcia.

Moderator, administrator, właściciel klasy lub autor zdjęcia.

Ustawienia konta → „Bezpieczeństwo” → „Weryfikacja dwuetapowa”. Włączenie potwierdzasz 6-cyfrowym kodem wysłanym na Twój e-mail. Później, logując się na nowym urządzeniu, podajesz kod z wiadomości e-mail.

Kod 2FA wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta. Jeśli nie masz dostępu do skrzynki, napisz na support@parentoo.app — pomożemy odzyskać dostęp.